Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара: Возврат товара надлежащего качества: Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Товар должен быть в оригинальной упаковке и без признаков использования. Для возврата, свяжитесь с менеджером по указанному номеру телефона. Возврат товара ненадлежащего качества: Это включает случаи брака товара, неверной поставки или повреждения при доставке. Покупатель может сообщить о выявленных недостатках и вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. При получении товара: Проверьте упаковку: Внимательно осмотрите упаковку. При повреждении или дефектах, откажитесь от получения товара и свяжитесь с нами. Проверьте количество товара: Убедитесь, что количество соответствует вашему заказу. Проверьте комплектацию: Удостоверьтесь, что все детали и аксессуары присутствуют. Проверка товара: Внешний вид: Проверьте на наличие дефектов или повреждений. Размеры и измерения: Сравните с указанными в описании. Функциональность: Убедитесь, что товар работает правильно. Возврат: Категории товаров для возврата: Все категории товаров могут быть возвращены в течение 14 дней, если соответствуют условиям. Исключения: Нет ограничений для товаров надлежащего качества в первые 14 дней. Дополнительно: Пожалуйста, ознакомьтесь с характеристиками и инструкциями перед использованием. Возврат средств осуществляется в течение пяти рабочих дней. Стоимость доставки при возврате товара ненадлежащего качества покрывается нами, за исключением ситуаций, требующих рассмотрения или отказа клиента.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.